Conditions Générales d’Utilisation (CGU) et Conditions Générales de Vente (CGV)

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Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente encadrent l’accès et l’utilisation du site www.lafleurdoranger16.fr, ainsi que les conditions de réservation et de réalisation des prestations proposées par La Fleur d’Oranger Institut, auto-entrepreneur situé au 273 Route de Paris, 16430 Champniers.

 

Prestations proposées

La Fleur d’Oranger Institut propose des modelages (massages) bien-être à visée esthétique et de relaxation, non thérapeutiques et sans objectif médical.
Les prestations ne remplacent en aucun cas un traitement médical ou la kinésithérapie.

 

Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès internet.
L’éditeur ne garantit pas l’absence d’erreurs, d’interruptions ou de failles de sécurité.
L’utilisateur est responsable de son matériel, de sa connexion et de sa sécurité informatique.

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Réservation des prestations

Les réservations peuvent être effectuées via le site internet, par téléphone ou directement à l’institut.
Toute réservation vaut acceptation des présentes conditions générales.

 

Tarifs

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, mais le prix applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.
La Fleur d’Oranger Institut, en tant qu’auto-entrepreneur, est exonéré de TVA (article 293 B du CGI).

 

Paiement

Le paiement des prestations s’effectue sur place, en espèces, par carte bancaire (si disponible) ou par tout autre moyen accepté par l’institut.
Aucun paiement en ligne n’est effectué via le site.

 

Annulation et modification de rendez-vous

Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures à l’avance.
En cas de retard important, de non-présentation ou d’annulation tardive, l’institut se réserve le droit de facturer la prestation, de refuser une future réservation ou d’annuler le rendez-vous sans remboursement si celui-ci a déjà été réglé.

 

Contre-indications sanitaires

Le client s’engage à informer la praticienne de toute allergie, problème de santé ou contre-indication.
L’institut peut refuser une prestation si l’état de santé du client n’est pas compatible avec un modelage bien-être.

 

Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux sont non remboursables.
Elles peuvent être utilisées par une autre personne.
Elles sont valables 12 mois à compter de la date d’achat, sauf mention contraire.
Une carte expirée ne peut être ni remboursée ni prolongée.

 

Responsabilités

L’institut ne peut être tenu responsable :

• des dommages indirects,

• des allergies non signalées,

• d’un mauvais usage des conseils prodigués,

• d’une mauvaise utilisation du site ou d’une interruption de service.

 

Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logos, vidéos, graphismes, etc.) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

 

Protection des données personnelles

Les données collectées via le site ou par contact direct sont utilisées uniquement pour gérer les demandes, les réservations et le suivi clientèle.
Aucune donnée n’est transmise à des tiers sans consentement.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression, en écrivant à : lafleurdoranger16@gmail.com

 

Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser la fréquentation.

L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies lorsqu’il visite le site.

 

Droit applicable et juridiction compétente

En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.
Le droit applicable est le droit français.

 

Contact

La Fleur d’Oranger Institut
273 Route de Paris
16430 Champniers
Téléphone : 09 63 08 09 55
E-mail : lafleurdoranger16@gmail.com