Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs du site www.lafleurdoranger16.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées.
La Fleur d’Oranger Institut s’engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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Données collectées

Lors de votre navigation sur le site ou de vos interactions, plusieurs types de données peuvent être collectées :

 

Données fournies volontairement

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations transmises via le formulaire de contact ou de réservation

• Informations nécessaires pour la gestion des rendez-vous

Données collectées automatiquement

• Adresse IP

• Type d’appareil et navigateur utilisé

• Pages visitées et temps de consultation

• Cookies techniques, statistiques ou fonctionnels (selon votre consentement)

Finalités du traitement

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

• répondre à vos demandes via le formulaire de contact ;

• gérer vos rendez-vous et prestations ;

• assurer le suivi client ;

• améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur ;

• analyser la fréquentation du site (statistiques anonymes) ;

• respecter les obligations légales qui s’appliquent à l’institut.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales ou transmises à des tiers sans votre consentement.

 

Hébergement des données

Le site est hébergé par Wix.com, qui assure le stockage sécurisé des données liées au site.
Wix met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou la destruction.

 

Cookies

Des cookies peuvent être enregistrés sur votre appareil afin d’améliorer votre navigation ou permettre des statistiques anonymes.
Pour plus d’informations sur l’usage des cookies, veuillez consulter la Politique de Cookies disponible sur le site.

 

Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent sur :

• votre consentement, pour toute donnée transmise volontairement ou pour les cookies ;

• l’intérêt légitime de l’institut pour l’amélioration du site ;

• le respect des obligations légales, notamment comptables et administratives.

 

Durée de conservation des données

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• données de contact : jusqu’à 12 mois après la dernière interaction ;

• données liées aux rendez-vous : durée légale de conservation ;

• cookies : selon leur nature (session ou persistants).

 

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être communiquées uniquement :

• aux services techniques de Wix (hébergement),

• aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site,

• aux autorités compétentes en cas d’obligation légale.

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Sécurité des données

La Fleur d’Oranger Institut met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles :

• accès sécurisé aux données,

• chiffrement et protocoles sécurisés via Wix,

• limitation des accès aux seules personnes autorisées.

 

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès ;

• droit de rectification ;

• droit d’opposition ;

• droit à l’effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit à la portabilité des données ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez :
lafleurdoranger16@gmail.com

Votre demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours.

 

Modification de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de suivre les évolutions réglementaires ou techniques.
La version la plus récente est disponible sur cette page.

 

Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez écrire à :
lafleurdoranger16@gmail.com